Wij worden gebeld; ‘wij liepen langs uw etalage en wij zagen twee hele mooie grote potten, heeft u die nog?’.
Mijn antwoord is: ‘helaas hebben we die niet meer, er is vorige week iemand voor geweest die ook langs de etalage liep’. ‘Dat is jammer, als u dat nog eens heeft, kunt u mij dan bellen?”
Dat krijgen we natuurlijk nooit meer, we hebben oude spullen en ze zijn niet op bestelling te krijgen. Snel beslissen is dus zaak(!)
Of:
‘Ik heb vorige week kopjes zien staan, maar nu staan ze er niet meer, kunt u die voor mij reserveren?’
‘Dag mevrouw, we hebben er nog maar twee, vorige week is de rest verkocht.
Logisch dat we dit natuurlijk niet horen als we gewoon open zijn, maar het is toch een mooie ervaring. Blijkbaar hebben wij spullen, die anderen graag willen hebben, vooral als we dus gesloten zijn.
‘U heeft toch van die Engelse honden, wanneer kan ik er een paar komen halen?’ Blijkbaar is het voor mensen makkelijker te beslissen als de tijd dat je moet beslissen gelimiteerd is. Normaal moeten mensen lang nadenken of ze wel zulke honden willen hebben. “
Ons antwoord is: ‘Wij zijn gesloten, maar we zijn regelmatig even in de winkel om verzendingen te doen’.
‘Het is zó jammer dat u dicht bent, want ik heb portglazen nodig. Ik zou er graag nog een paar bij hebben’.
Uiteraard verkopen we te weinig nu we dicht zijn, maar het doet ons toch goed dat mensen ons zelfs weten te vinden als we gesloten zijn.